Acerca de esta formación
Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, gestión administrativa de caja, atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros ,lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros, ofimática y módulo de prácticas profesionales no laborales.
- Duración: 800h
- Perfil del alumnado:
- Para acceder a este curso deberá verificarse que el alumno posee las competencias clave suficientes en los ámbitos establecidos en los criterios de acceso de los alumnos, para cada uno de los módulos formativos.
- Objetivos del curso:
- Capacitar al alumno para realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.
